A principal alternativa ao uso de BlackBerry Enterprise Server é usar o BlackBerry Internet Service. BlackBerry Internet Service, ou BIS está disponível em 91 países. BlackBerry Internet Service foi desenvolvido principalmente para o consumidor médio,e não para o consumidor de negócios. BlackBerry Internet Service permite emails tipo POP3 e IMAP integração de e-mail para um usuário individual e pessoal. BlackBerry Internet Service permite até 10 contas de e-mail para serem acessadas, incluindo muitas contas de e-mail populares como Gmail, Hotmail, Yahoo e AOL. BlackBerry Internet Service permite também usar os recursos em vários aplicativos BlackBerry de terceiros. Várias aplicações desenvolvidas pela RIM utilizam o serviço BIS, como o clientes de mensagens instantâneas BBM (Blackberry Messenger), o Google Talk, Windows Live Messenger e Yahoo Messenger. Sistema de redes sociais Facebook, Myspace e Twitter a sua notificação é acessado através do BIS, permitindo notificações push para eles fazendo comunicação bilateral.
Vale lembrar que se Voce não tem o BIS nem o BES , o seu aparelho Blackberry fica subutilizado, pois voce nao pode receber e enviar email usando o programa nativo do aparelho, o messenger da microsoft e o BBM não funcionam , quando digo que nao funcionam nao funciona nem na rede WI-FI e inumeros aplicativos que dependem desse serviço param ou simplesmente nem abrem, porem existem alterantivas para acessar veja esse artigo Alternativas ao BIS/BES
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